Модераторам читать обязательно.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем root, 19 июл 2005.

  1. root

    root писюлек

    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МОДЕРАТОРОВ

    Модератор имеет право:
    Удалить пост любого пользователя, на любой доске, где у него есть доступ.
    Редактировать пост любого пользователя.
    Давать предупреждения пользователям.

    Обязанности модератора:
    Оставлять на форуме всё, самое интересное.
    Посты не несущие интересной информации (тип чат и т.д.) – удалять.
    Посты хамов, педофилов, спамеров, конкурентов, дибилов - удалять.
    Развивать свои доски на форумах, поддерживая и создавая интересные темы.
    Если пользователь начал себя проявлять с плохой стороны, ему надо это по "личке" объяснить и поговорить с ним, если не понял, то предупреждение в «бан-маяк», если еще раз, то удаление.
    Во всём помогать другим модераторам.

    Статус модератора
    Модератор наделен значительными правами в пределах своего форума. Далее перечислены Основные инструмены, применяемые при модерировании:
    Блокировка тем.
    Если модератор считает нужным прекратить обсуждение какой-либо из тем, он может блокировать ее. Тем самым он дает понять, что ее дальнейшее обсуждение здесь нежелательно.


    Удаление сообщении.
    Модератор имеет право удалить любое сообщение в своем форуме, независимо от владельца. Если он сочтет его содержание несоответсвующим. Также модератор может редатировать любые сообщения, исправлять в них ошибки.


    Удаление тем. Модератор даже может удалить всю тему целиком. Опять же, если по его мнению, это нужно сделать.
    Модератор сам не может явно запретить кому либо отправлять сообщения в его форум. Одноко он может предупредить пользователя о нежелательности отправки дальнейших сообщений. При игнорировании предупреждения, модератор может попросить Администратора запретить доступ этому пользователю.

    Обязанности модератора
    Главная обязанность модератора - поддерживать порядок в форуме, делать его удобным для восприятия. Как этого достичь?

    Прежде всего модератор решает, что должно обсуждаться на форуме, а что - нет. Затем описывает это доступным языком и помещает на форуме. И просит пользователей присылать сообщения.

    Если модератор вводит список неочевидных запретов, (например, если на форуме посвященному литературе нежелательно обсуждение мифологии) - это дожно быть указано явно.


    Как поступать в нестандарной ситуации? Прежде всего - руководствоваться здравым смыслом и собственным опытом. Можно посоветоваться с другими модераторами или попросить помощи у Администратора. Не нужно боятся допустить случайную ошибку - нужно чтобы случайность не стала закономерностью.

    И, наконец, о том,
    ...что должен делать хороший модератор.Прежде всего хороший модератор стремится помочь пользователям. Это не значит, что он дожен отвечать на каждое письмо. Хороший модератор, например, обнаружив плохо читаемое сообщение не станет удалять его, а исправит ошибки, добавит, где нужно, теги - придаст сообщению хорошо читаемый вид - а автору в приватном сообщении объяснит, что нужно делать, чтобы писать хорошо читаемые сообщения.

    Хороший модератор не станет участвовать в спорах на форуме с переходом "на личности". Для этого он использует электорнную почту и приватные сообщения.

    Действия хорошего модератора прозрачны и предсказуемы. Он последователен в поступках и высказываниях. Пользователи будут чувствовать себя комфортнее и увереннее, если они смогут прогнозировать реакцию модератора на свои действия. Это поможет избежать многих инцедентов.
    Заключение
    Как видите, у модератора довольно много весьма ответственной работы. Кому-то покажется, что это скучная и однообразная работа. Однако от нее можно получать удовольствие!
     

  2. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Хотелось бы обсудить эту тему. Рут, это возможно?
     
  3. root

    root писюлек

    Возможно :wink:
     
  4. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Здесь?

    У меня нет доступа на форум модераторов, а оборот беседы может получиться не совсем тебе приятный.

    С другой стороны, считаю, что вопрос может быть интересен многим и многих касается, поэтому обсуждение в личке будет малопродуктивным.
     
  5. root

    root писюлек

    он закрыт за неужностью, поэтому пиши сюда все.
     
  6. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Об атмосфере на форуме, направлении его развития, модерации

    Мне бы хотелось обсудить с завсегдатаями нашего форума и уважаемым администратором некоторые вопросы, касающиеся атмосферы нашего форума и дальнейшего его развития. Если честно, то первопричиной возникновения этого желания была моя недавняя коллизия с пользователем с ником DOMEN в форуме БДСМ.

    Я понимаю, что в принципе это тема для закрытого форума, но раз Рут сказал здесь - значит, здесь.

    Но сперва несколько общих слов. Наверное, все знают, что такое модерация и зачем она нужна. Менее известно, что личности модераторов (обычно их бывает несколько), их взгляды на жизнь, на то, что хорошо и что плохо самым непосредственным образом влияют на то, какая атмосфера складывается на форуме, на то, каким людям он становится интересен и т.д., и т.п. Одним словом, каков поп, таков и приход.

    Так вот, по моим наблюдениям самая теплая и дружелюбная атмосфера, самая интересная тусовка собирается на форумах с довольно-таки строгой модераций, типа секснарода или Нежных прикосновений, так, кстати, модераторов больше всего, в каждом форуме минимум трое. Они одни своими письмами могут обеспечить неплохой начальный траффик, а следовательно, сделать его интересным для посетителей.

    Есть форумы с другими подходами, как правило, там модераторов или нет вообще, т.е. модерирует сам админ, или их минимум. Таковы, скажем, бдсм.орг или домина. И любой может убедиться, что это - менее интересные ресурсы. И если проблема бдсм.орг в том, что там 90% траффика составляют объявления о знакомствах, и Готтфрид свой форум практически не развивает, то у домины - другая беда, до какого-то момента его админ Риск терпит и наглость, и хамство, и наезды, и оскорбления посетителей и себя лично, и общение в стиле "падонков", а потом набирается раздражения и банит всех подряд.

    Тоже не очень-то весело.

    Вот.
    Соответственно хотелось бы узнать, каким вы, завсегдатаи нашего форума, те несколько десятков человек, из писем которых на 90 процентов он и состоит, каким вы хотели бы видеть его лицо? Как бы вы хотели , чтобы он управлялся? Что на эту тему думает наш уважаемый Рут?

    Вообще существует две основных стратегии модерации - это мягкая, где посетителям многое позволяется, и строгая. Первой обычно придерживаются модераторы и админы, боящиеся, что строгая модерация может отпугнуть посетителей, вторую выбирают те, кто стараются сделать свой ресурс интересным прежде всего для серьезных посетителей.

    Как вы считаете, какой путь выбрать нам?

    Конкретный пример - история с пользователем под ником DOMEN. Вообще-то на серьезном тематическом форуме могли удалить регистрацию за один только ник, но в данном случае проступков у товарища набралось больше, там были и обман подписчиков, и самомодерация, и переписка с модератором, демонстративное нежелание выполнять мои просьбы и требования, которые я писала ему в личку, и переход на личности, и т.д. То есть с моей точки зрения вполне набралось грешков для профилактического бана дней на три-пять-семь.

    У администрации в лице Рута на эту тему сложилось иное мнение, и мне было посоветовано не вступать с ним в пререкания.

    Возникает вопрос - а зачем тогда нужен такой модератор, который не имеет никаких рычагов воздействия на неадекватных личностей? Гнать траффик? Просто, мне кажется, не имеет смысла вкладывать время и силы в развитие чего-то, если не можешь потом это защитить...

    Воть.

    Естественно, это далеко не все, что я хотела бы сказать, но для начала разговора достаточно....
     
  7. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Сегодня изменены правила форума БДСМ. Принимаются комментарии и критика! :)
     
  8. Chertovka

    Chertovka Администратор Команда форума

    ...лучше открой...ерунду вы затеяли здесь в общаке...мало ли какие у меня претензии к личностям модераторов и каким я хочу его лицо видеть...здесь высказываться глупо...и остальным двум тысячам челов эти дебаты знать ни к чему...
     
  9. Ritha

    Ritha Форумчанин

    Вчера была в одном месте- вот там модерации вообще не видали- ощущения отвратные. Но в то же время жестокая модерация на пользу не пойдёт, я вот сюда хожу с удовольствием именно потому, что пишу здесь, что хочу и как хочу при этом границы дозволенного осознавая, здесь большинство посетителей точно такие же. AnGella, твои поправки в BDSM- терпимые и удобоваримые, единственное- почему критичные комменты всегда неприятие вызывают? А например удаление с форума за ник- это вообще самодурство- имхо. А администрация идёт путём толерантности и разумного всеприятия- и по- моему правильно идёт.
     
  10. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Обычно за ники удаляют в двух случаях - или если ник оскорбителен или неприемлим в силу моральных или этических норм, принятых в тусовке (например, в БДСМ сообществе не любят ников типа "Господин", "Дом", "Верхний" и тому подобных), или если ник дублирует или копирует ник другого известного в сообществе человека.

    Но и в этих случаях человека не удаляют сразу, сперва ему пишется личное письмо, в котором модератор объясняет, почему конкретный ник является нежелательным и просит его изменить, и уже затем, если никакой реакции не следует или клиент упорствует, принимаются какие-то меры.

    Может быть... Но иногда, мне кажется, толерантности и всеприятия бывает слишком. Если мне память не изменяет, яркий недавний пример - переписка в секс-форуме на тему, что кунилингус делать западло... По крайней мере эту ругань с определенного момента надо было перенести в форум, посвященный разборкам...
     
  11. Ritha

    Ritha Форумчанин

    Ха, ба та тема вообще- прикол была, а что касаемо тех, кто там матом поругивался, так они свою ошибку осознали и уже её не повторяют, вижу причину столь благодарного восприятия критики именно в доброжелательном отношении окружающих и отсутствии тыканья носом в запреты и уставы..
     
  12. AnGella

    AnGella Форумчанин

    И снова - может быть. Может быть, все именно так и есть. Но, к сожалению (или к счастью, не знаю, христианское всепрощение не является моей характерной чертой. И если меня бьют по щеке (или мне кажется, что бьют) - я не стану ни подставлять вторую, ни ждать, пока товарищ сам осознает.

    Что с этим делать?
    Я вижу только два варианта - или администратору подбирать модераторов в соответствии со своим стилем общения с подписчиками (если есть, из кого подбирать, конечно), или предоставить им возможности и права самим выстраивать на своих форумах такие отношения, какие они считают нужным...

    Про запреты и уставы. Это всего лишь способ один раз договориться о чем-то, и больше не возвращаться к этому. Вообще, кстати, это очень характерно для Темы - стремление договариваться обо всех деталях еще на берегу и как можно подробнее. Иногда даже в письменном виде... :)
     
  13. Ritha

    Ritha Форумчанин

    Вообще, если речь идёт о модерации именно твоего раздела, всем, наверное- ровно, там не так часто разнополярные мнения возникают, а если ты намекаешь на ужесточение модерации всего форума- ....Впрочем, решать создателю- как именно обойтись со своим созданием... На сём почтительно умолкаю...[​IMG]
     
  14. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Да нет, конечно только о моем форуме речь... Вернее, о двух, хотя я за наведение порядка и раскрутку в "Лесби" даже и не бралась еще... То есть мне хотелось бы понять отношение администратора форума и завсегдатаев к деятельности модераторов вообще и к моей - в частности. И насколько это совпадает с моим собственным отношением...

    Просто дело еще и в том, что я в этой истори реально теряю лицо, выставляюсь перед знакомыми полной дурой, а это как-то обидно.

    А про модерацию остальных форумов - согласна, это дело только Рута, меня не касается никак...
     
  15. юлька

    юлька Гость

    AnGella
    а как ты хотела ?????????? и .... , и рыбку съесть ???? :wink: шучу, но в каждой шутке только доля шутки :!:
     
  16. root

    root писюлек

    AnGella ок, доводы интересны, я согласен. С новыми правилами BDSM форума то же согласен.
     
  17. AnGella

    AnGella Форумчанин

    Да, именно так и хотела.

    Я поняла тебя, спасибо.
     
  18. AnGella

    AnGella Форумчанин

    root

    Извини, не поняла с чем именно ты согласен.
    Я задала много вопросов, ответов пока не получила.
     
  19. AnGella

    AnGella Форумчанин

    root

    Ну, в общем, понятно.
    Спасибо за беседу.
     
  20. Chertovka

    Chertovka Администратор Команда форума

    ...ты считаешь банн тобой заслужен?...вот тебе пример строгой модерации...причем заметь, что там народ конкретно в Теме или по крайней мере очень близко...а здесь тебе пока нечего модерировать...среди нас дилетантов...флудим по маленьку...кто во что горазд...(был единственный чел. который мог говорить с тобой на тему о Теме...и жаль что у вас возникла личная неприязнь)...проведи агитацию что ли среди своих тематических знакомых...жалко ведь, что форум БДСМ простаивает....
     

Поделиться этой страницей