Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Мне тоже один раз парень встречался - у него головка не открывалась совсем, только на конце маленькая дырочка. Я спросил его - поечему не сделать обрезание или надрез, а он сказал, что его все устраивает.